Shopping cart

No products in the cart.

Oslavujeme otvorenie novej predajne! Získajte 10% zľavu na celý nákup! kód:Asianshop10

Často kladené otázky-FAQ

Koncepcie kladenia otázok a vyšetrovania

a) Osobný odber do 30 minút = tovar je na sklade vo vybranom obchode a je možné si ho vyzdvihnúť do 30 minút; b) Osobný odber do 24 hodín = tovar sa nenachádza vo vybranej predajni, ale v hlavnom sklade a do vybranej predajne príde pripravený na odber do 24 hodín; c)Hneď ako bude zásielka pripravená, dostanete e-mailové upozornenie. Od dnešného dňa sú všetky objednávky na „Vyzdvihnúť na jednej zo 4 predajní“ spracované do 20 minút - 30 minút.

Asianshop Online zasiela objednávky prostredníctvom pozemnej služby od pondelka do soboty. Všetky objednávky sa odosielajú podľa poradia príchodov. Po odoslaní objednávky balíka nám Vašu objednávku pripravíme na odoslanie v priebehu 1-2 pracovných dní. Vzhľadom na rôzne okolnosti sa však čas spracovania môže oneskoriť. Po odoslaní objednávky dostanete e-mail s potvrdením o odoslaní a informáciami o sledovaní. Počas procesu expedície sa časy expedície môžu líšiť v závislosti od cieľovej adresy a poveternostných podmienok.

Akonáhle svoju objednávku dokončíte, automaticky Vám príde e-mail s jej potvrdením. V e-maile nájdete okrem čísla objednávky tiež súhrn objednaných produktov. V okamihu odoslania objednávky zo skladu od nás dostanete ďalšiu správu o odoslaní, ktorá bude obsahovať sledovacie číslo zásielky, vďaka ktorému budete presne vedieť, kde sa Vaša objednávka nachádza a kedy sa na ňu môžete tešiť.

Skontrolujte prosím zložky nevyžiadanej pošty a hromadných e-mailov. Ak e-mail nenájdete ani v týchto zložkách, nám napíšte e-mail na: [email protected], je možné, že ste len zle zadal / a Vašu e- mailovú adresu. V tom prípade ju opravíme a e-mail Vám zašleme znovu.

Vybrať si môžete z dvoch typov doručenia: Osobný odber(Vyzdvihnúť na jednej zo 4 predajní) - zdarma; Kuriér DPD / Packeta; Zaregistrujte sa, nakúpte v našom obchode a pri celkovej sume 59 € a viac získate dopravu po Slovensku zadarmo. Táto ponuka nie je obmedzená hmotnosťou ani množstvom tovaru. Pri objednávkach nižších ako 59 € je poštovné v rámci Slovenska od 7.25 €.

Pokiaľ chcete vrátiť, či reklamovať tovar, prípadne nám napíšte e-mail na: [email protected]

Áno. Vyzdvihnutia tovaru na predajni je teraz možné.

0
míňať  59,00 viac získať doprava SK zadarmo
Vaša karta je prázdna!

Zdá sa, že ste do košíka ešte nepridali žiadne položky.

Prehľadávať produkty