No products in the cart.
a) Osobný odber do 30 minút = tovar je na sklade vo vybranom obchode a je možné si ho vyzdvihnúť do 30 minút; b) Osobný odber do 24 - 36 hodín = tovar sa nenachádza vo vybranej predajni, ale v hlavnom sklade a do vybranej predajne príde pripravený na odber do 24 hodín; c)Rýchlosť vybavenia: Väčšinu objednávok s osobným odberom sa snažíme vybaviť v priebehu 20 – 30 minút. Upozorňujeme však, že tento čas je orientačný a závisí od aktuálnej vyťaženosti predajne. Vždy, prosím, počkajte na potvrdzujúci e-mail „Objednávka je pripravená na vyzdvihnutie“.
Asianshop Online zasiela objednávky prostredníctvom pozemnej služby od pondelka do soboty. Všetky objednávky sa odosielajú podľa poradia príchodov. Po odoslaní objednávky balíka nám Vašu objednávku pripravíme na odoslanie v priebehu 1-2 pracovných dní. Vzhľadom na rôzne okolnosti sa však čas spracovania môže oneskoriť. Po odoslaní objednávky dostanete e-mail s potvrdením o odoslaní a informáciami o sledovaní. Počas procesu expedície sa časy expedície môžu líšiť v závislosti od cieľovej adresy a poveternostných podmienok.
Akonáhle svoju objednávku dokončíte, automaticky Vám príde e-mail s jej potvrdením. V e-maile nájdete okrem čísla objednávky tiež súhrn objednaných produktov. V okamihu odoslania objednávky zo skladu od nás dostanete ďalšiu správu o odoslaní, ktorá bude obsahovať sledovacie číslo zásielky, vďaka ktorému budete presne vedieť, kde sa Vaša objednávka nachádza a kedy sa na ňu môžete tešiť.
Skontrolujte prosím zložky nevyžiadanej pošty a hromadných e-mailov. Ak e-mail nenájdete ani v týchto zložkách, nám napíšte e-mail na: [email protected], je možné, že ste len zle zadal / a Vašu e- mailovú adresu. V tom prípade ju opravíme a e-mail Vám zašleme znovu.
Vybrať si môžete z dvoch typov doručenia: Osobný odber(Vyzdvihnúť na jednej zo 6 predajní) - zdarma; Kuriér DPD / Packeta; Zaregistrujte sa, nakúpte v našom obchode a pri celkovej sume 59 € a viac získate dopravu po Slovensku zadarmo. Táto ponuka nie je obmedzená hmotnosťou ani množstvom tovaru. Pri objednávkach nižších ako 59 € je poštovné v rámci Slovenska od 7.25 €.
Pokiaľ chcete vrátiť, či reklamovať tovar, prípadne nám napíšte e-mail na: [email protected]。
Áno. Vyzdvihnutia tovaru na predajni je teraz možné.
Časté otázky
Ako dlho trvá doručenie objednávky z AsianShop.sk?
Objednávky odosielame spravidla do 1–2 pracovných dní. Doručenie cez Packeta na výdajné miesto trvá zvyčajne 1–2 pracovné dni, na adresu kuriérom 1–3 pracovné dni v rámci celého Slovenska.
Aké spôsoby platby akceptujete?
Platiť môžete online platobnou kartou, bankovým prevodom alebo dobierkou pri prevzatí. Všetky online platby sú zabezpečené.
Koľko stojí doprava a kedy je zadarmo?
Dopravu cez Packeta účtujeme podľa platného cenníka pri pokladni. Pri objednávke nad stanovený limit je doprava zdarma — aktuálny limit uvidíte v košíku.
Ako sledujem svoju zásielku?
Po odoslaní dostanete e-mailom sledovacie číslo Packeta. Stav zásielky sledujete na packeta.sk alebo priamo cez odkaz v e-maile.
Môžem tovar vrátiť a ako?
Áno, nepoškodený a nerozbalený tovar môžete vrátiť do 14 dní od prevzatia. Kontaktujte nás e-mailom a pošleme vám postup vrátenia. Potraviny s porušeným obalom z hygienických dôvodov vrátiť nemožno.
Máte aj kamenné predajne?
Áno, okrem e-shopu nás nájdete v kamenných predajniach v Bratislave — v centrách Aupark, Eurovea, Nivy, Bory Mall, Central a Avion. Adresy a otváracie hodiny nájdete na stránke Predajne.
Je nákup na AsianShop.sk bezpečný?
Áno. Stránka beží na zabezpečenom pripojení (HTTPS) a online platby spracúvajú overení poskytovatelia. Vaše osobné údaje chránime v súlade s GDPR.