Preprava

Na asianshop.sk sme sa zaviazali poskytovať našim zákazníkom bezproblémové a flexibilné nakupovanie. Aby sme zaistili, že vaša objednávka dorazí včas a bezpečne, uzavreli sme partnerstvo so spoľahlivými prepravcami.

1. Čas spracovania

Vo všeobecnosti trvá spracovanie 1-2 pracovné dni po prijatí vašej objednávky. Počítajte s dodatočným časom na aktualizáciu informácií o sledovaní objednávky, vzhľadom k tomu, že miestni kuriéri môžu mať mierne oneskorenia. Objednávky nebudú spracované v sobotu a nedeľu.

2. Dodacia lehota

Urobíme všetko pre zákazníkov, aby sme vaše objednávky odoslali z našich skladov čo najrýchlejšie. Po odoslaní objednávky vám bude na vašu e-mailovú adresu zaslaný e-mail s potvrdením o odoslaní.

3. Zmena adresy doručenia

ŽIADNY POPLATOK za zmenu dodacej adresy PREDTÝM, než vám poskytneme sledovacie číslo.

4. Sledovanie objednávky

Ak ste sa už na asianshop.sk zaregistrovali, môžete na svojom účte sledovať informácie o objednávke, dodaní a manipulácii. V prípade, že ste sa na našej webovej stránke nezaregistrovali, môžete svoju objednávku sledovať pomocou ID objednávky a e-mailu.

5. Zrušenie objednávky

Ak si želáte zrušiť objednávku pred jej odoslaním, ihneď nás kontaktujte, nebudeme vám účtovať ďalšie manipulačné poplatky a vrátime vám plnú sumu platby. Po odoslaní produktu sa budú uplatňovať štandardné pravidlá vrátenia tovaru. 6.Miesta pre osobný odber Osobný odber je možný v týchto lokalitách: Bratislava – Nivy Centrum Bratislava – Eurovea Bratislava – Aupark Bratislava – Bory Mall Bratislava – Central Bratislava – Avion Bratislava – Polus Po zadaní objednávky si vyberte preferované miesto vyzdvihnutia. O pripravení objednávky vás budeme informovať e-mailom. 7.Krajiny do ktorých je možné posielať balíky: Maďarsko, Rakúsko, Nemecko, Česko, Slovensko, Poľsko. 8.OZNAM O DOPRAVE – ČERSTVÉ PRODUKTY

• Čerstvé produkty (napr. čerstvé mochi) – osobné vyzdvihnutie Z dôvodu prepravných obmedzení a zachovania najvyššej kvality čerstvých produktov momentálne neposkytujeme doručenie čerstvých produktov do iných miest. Tieto produkty sú dostupné iba na osobné vyzdvihnutie v jednej z našich 6 predajní.
•  Štandardné produkty – možnosť doručenia Ostatné produkty, ktoré nevyžadujú špeciálne podmienky skladovania, je možné zaslať prostredníctvom nášho bežného prepravného systému.

Doprava na Slovensku

Spôsob doručenia	Cena
Osobný odber v predajni v Bratislave (Aupark, Eurovea, Nivy, Bory Mall, OC Central, Avion)	zadarmo
Packeta – výdajné miesto (max. 15 kg)	do 5 kg: 4,40 € · do 10 kg: 6,55 € · do 15 kg: 7,50 €
Packeta – doručenie na adresu	do 1 kg: 7,25 € · 1–3 kg: 7,55 € · 3–5 kg: 7,60 € · 5–10 kg: 7,70 € · 10–15 kg: 7,85 € · 15–30 kg: 11,29 €

Doprava zadarmo pri objednávke nad 59 € (Packeta – výdajné miesto aj doručenie na adresu).

Pri platbe na dobierku účtujeme príplatok 1 €.

Objednávky spracúvame do 1–2 pracovných dní; cez víkend sa objednávky nespracúvajú. Zásielku vám Packeta doručí spravidla do 1–2 pracovných dní od odoslania.

Hádam máte záujem o :

1. Často kladené otázky-FAQ
2. Kontaktujte nás
3. Reklamačný poriadok
4. Obchodné podmienky
5. Ochrana osobných údajov